Waarom je meer klanten mist dan je denkt

Inleiding:

Je hebt die prachtige lead. Je hebt dat geweldige gesprek gehad en alles leek op zijn plek te vallen. Maar dan, stilte. Geen reactie, geen boeking, geen deal. Wat is er gebeurd? Hier komt de pijnlijke waarheid: het probleem ligt vaak niet in je coaching, maar in je opvolging. En als je denkt dat het je niet overkomt, tja, dat denken we allemaal… totdat we de harde cijfers zien.

De onzichtbare kansen die je mist

Laten we beginnen met een simpel feit: de meeste coaches verliezen klanten niet door slechte sessies of gebrekkige vaardigheden, maar door een gebrek aan opvolging. Klinkt dramatisch, toch? Maar het is waar. Het gemiddelde bedrijf, en dat geldt ook voor coaches, volgt slechts 25% van hun leads effectief op. Ja, dat lees je goed. En de rest? Die verdwijnt in de digitale ether, waar ze waarschijnlijk door je concurrenten worden opgevangen.

Waarom gebeurt dit? Nou, als coach heb je het druk. Je bent gefocust op je huidige klanten, je bent bezig met je marketing, je probeert nieuwe programma’s te ontwikkelen – en ergens in dat proces verdwijnt die potentiële klant van twee weken geleden naar de achtergrond. Het resultaat? Verloren omzet, gemiste kansen, en het gevoel dat je altijd moet blijven jagen op nieuwe leads.

Klantopvolging: Het vergeten ding

Als je succesvol wilt zijn, draait het niet alleen om die eerste indruk. Het draait om consistente, gerichte opvolging. Wist je dat het gemiddeld vijf tot zeven contactmomenten kost voordat iemand daadwerkelijk converteert? Dit betekent dat één geweldig gesprek niet genoeg is. Je moet je leads aanmoedigen, koesteren en begeleiden naar die uiteindelijke beslissing.

Maar hier komt de crux: wie heeft de tijd om vijf keer een persoonlijk bericht te sturen naar elke lead? Niet jij, dat is zeker. Hier komt automatisering om de hoek kijken. Door je opvolg proces te automatiseren, zorg je ervoor dat geen enkele lead tussen wal en schip valt. Het systeem doet het werk voor je, terwijl jij gewoon verder gaat met waar je goed in bent: coachen.

Hoe MYBIZZ je klanten voor je binnenhaalt (zonder extra werk)

Elke keer dat een lead zich aanmeldt via je website, ontvangt hij of zij direct een op maat gemaakte opvolg-e-mail of WhatsApp-bericht. En nee, jij hoeft geen vinger uit te steken. MYBIZZ regelt alles automatisch.

Onze tools zorgen ervoor dat je niet meer handmatig elke lead hoeft te volgen. En het mooiste? Het voelt nog steeds persoonlijk. Je kunt namelijk alles instellen met geautomatiseerde, gepersonaliseerde berichten die precies aansluiten bij de fase waarin je lead zich bevindt. Zo blijft elke klant zich gezien en gehoord voelen, zonder dat jij daar continu aan moet denken.

Daarnaast zorgt MYBIZZ ervoor dat geen enkele afspraak of verkoopkans verloren gaat. Met geautomatiseerde reminders, betaalpagina’s en boekingssystemen word je gehele proces geoptimaliseerd.

Het resultaat?

Je klantopvolging loopt op rolletjes, je conversies stijgen, en jij hoeft nooit meer te stressen over verloren leads.

Praktische tips om klanten beter op te volgen

Ben je nog niet klaar voor volledige automatisering? Geen probleem. Hier zijn alvast enkele eenvoudige manieren om je klant opvolging direct te verbeteren:

• Plan opvolg momenten in je agenda: Zet specifieke tijden in je agenda om leads te volgen. Dit zorgt ervoor dat het geen bijzaak wordt.

• Gebruik templates: Maak standaard e-mail of WhatsApp-sjablonen voor veelvoorkomende antwoorden en opvolgingen. Dit bespaart je tijd en houdt het persoonlijk.

• Blijf consistent: Laat niet te veel tijd voorbijgaan tussen opvolgingen. Blijf in het hoofd van je leads door regelmatig contact op te nemen, zonder opdringerig te zijn.

Conclusie

Het verlies van leads door een gebrek aan opvolging is een van de grootste verborgen pijnpunten voor coaches. Gelukkig is het ook een van de makkelijkst op te lossen problemen.

Door te automatiseren met MYBIZZ zorg je ervoor dat je klant opvolging vlekkeloos verloopt, je meer klanten converteert en je minder tijd kwijt bent aan handmatige taken.

Klaar om nooit meer leads te verliezen? Laat ons je helpen om je opvolgingsproces te automatiseren. Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe MYBIZZ je business volledig kan veranderen.